为进一步提升校园服务质量，提高师生生活便利性，后勤处积极推进信息化建设，成功开通电费线上自助充值服务。

通过该线上自助充值系统，师生们只需轻松几步操作，即可随时随地完成电费充值。具体操作流程：

第一步：微信搜索“郑轨院后勤处”，关注公众号

第二步：进入公众号点击下方的后勤服务，选择自助充电，点击确定，界面如下

第三步：选择项目，选择郑州校区，界面如下。

第四步：选择宿舍号（可以模糊查找之后选择正确宿舍号后再确认，注意不要选错宿舍），点击登录。

第五步：点击充值。

相关注意事项告知如下

一、宿舍号输入规范

1、1 - 8 号宿舍楼：

在充值操作时，直接输入房间号，房间号为4 位数。例如，你居住在5号楼308房间，那么在系统中应输入“5308”。

2、高层公寓宿舍号：

需输入“G + 房间号”。假设你住在高层公寓 12 层 5 号房间，就输入“G1205”。

3、高层公寓地下室：

输入“数字 + 号”。比如地下室 7 号房间，输入“7 号”。

二、支付方式与到账时间

1、支付方式：

目前系统仅支持微信支付。请大家提前做好准备，确保微信账户余额充足或已绑定有效的支付方式。

2、到账时间提示：

在充值高峰期间，可能会出现5 - 15 分钟的延迟到账情况。请同学们在完成支付后耐心等待，不要重复操作，以免造成不必要的麻烦。系统会在款项到账后及时更新电费余额信息，大家可留意查看。

三、过渡阶段咨询服务

过渡期间，如果大家在充值过程中遇到任何疑问或问题，可前往充值中心进行咨询。

电费线上自助充值服务的开通，不仅为师生们节省了时间和精力，提高了办事效率，还充分体现了学校后勤管理的信息化、智能化发展趋势。后勤处也将以此为契机，进一步拓展其他线上服务项目，努力为师生们创造更加便捷、舒适的校园生活环境。